Bidhaa ni nzuri tu kama dhamana yake. Tunasimama nyuma ya bidhaa zetu zote na ikiwa chochote kitaharibika, tutaifanya iwe sawa - na haraka sana. Hiyo ni ahadi yetu kwako.

Tafadhali tumia fomu hii kuwasiliana nasi na kuelezea hali ya shida. Tutarudi kwako haraka sana wakati wa masaa ya biashara 9 am-6pm MF na ndani ya masaa machache mwishoni mwa wiki.  

Ikiwa kitengo chako hakifanyi kazi vizuri tafadhali angalia yafuatayo:

1) Tafadhali ondoa na uweke tena betri ya kudhibiti kijijini. Huenda ikahama wakati wa usafirishaji. 
2) Tafadhali jaribu chanzo tofauti cha nguvu, kama kompyuta au bandari ya USB USB 3.0. (hii inatuwezesha kukataa adapta ya AC)
3) Tafadhali ondoa moduli ya kufifia kutoka kwa kebo ya USB na ujaribu kutumia kitengo bila moduli. (hii inasaidia kutambua ikiwa shida inasababishwa na dimmer)

Matokeo yako kutoka kwa majaribio hapo juu yatatuwezesha kupiga hatua kutoka kwa jibu letu la kwanza.  

Zaidi ya yote, pumzika! Tutakuinua na kukimbia.